POLÍTICA DE DEPÓSITOS E LEVANTAMENTOS

Depósitos e levantamentos devem ser feitos através do nosso Portal do Cliente.

Depósitos

1. Depósitos podem ser feitos a partir do nosso Portal de Cliente. Nem todos os depósitos realizados serão imediatamente refletidos na sua conta. Consulte os métodos de depósito disponíveis na Página de Depósitos do nosso site para mais detalhes.

2. Os instrumentos de depósito devem ser usados apenas para negociação.

3. Os fundos depositados numa conta de negociação devem ser provenientes de uma fonte (por exemplo, cartão de crédito/débito, banco, conta de pagamentos alternativos, etc.) que esteja no mesmo nome que a conta de negociação.

4. A nosso critério, a Vantage pode exigir confirmação da titularidade da conta de financiamento a qualquer momento (cartão de crédito, conta bancária, conta de pagamentos alternativo, etc.) antes que os fundos possam ser creditados na conta de negociação. Por exemplo, pode ser solicitado a um cliente a produção de uma cópia digitalizada ou foto do cartão caso deseje depositar usando um cartão de crédito ou débito. A não conformidade com esta política resultará na rejeição do depósito. Por favor, oculte os números do cartão de crédito para mostrar apenas os primeiros 6 e os últimos 3 dígitos (por exemplo, 1234 56 ████ 234).

5. Se escolhermos abdicar ou cobrir o custo de quaisquer taxas, só podemos cobrir o custo as taxas de que temos conhecimento. Outras taxas cobradas pelo seu banco, banco intermediário e/ou a nossa instituição financeira, permanecem sob sua responsabilidade.

6. A Vantage não será responsável por quaisquer perdas (incluindo no evento de liquidação automática ou forçada) resultantes de atrasos no processamento do seu depósito, incluindo, mas não limitado a, depósitos feitos para cobrir requisitos de margem contínuos. Apenas fundos processados administrativamente são depositados na conta de negociação. É responsabilidade do cliente garantir que a(s) sua(s) conta(s) de negociação tem(têm) fundos suficientes para cobrir os requisitos de margem.

7. Em caso de atraso imprevisto no carregamento de fundos para o MetaTrader 4, é responsabilidade do cliente garantir que a conta de negociação tem os fundos necessários disponíveis. Isso pode necessitar o uso de métodos de pagamento alternativos para garantir a execução de atividades de negociação sem interrupções.

8. Existe um limite máximo de depósito de $10,000 unidades de moeda base (exceto HKD e JPY), que pode ser revisto periodicamente a nosso critério.

9. As opções de pagamento que lhe estão disponíveis podem variar com base em fatores como a moeda base da sua conta e a sua localização geográfica. Para uma visão abrangente dos métodos de pagamento disponíveis, consulte o seu portal do cliente.

Levantamentos

1. Levantamentos podem ser feitos a partir do nosso Portal de Cliente. Nem todos os levantamentos realizados serão imediatamente refletidos na sua conta. Consulte os métodos de levantamento disponíveis na Página de Levantamentos do nosso site para mais detalhes.

2. Para garantir a conformidade com as regras e regulamentos contra a lavagem de dinheiro/financiamento de terrorismo (AML/CTF), a Vantage aplica uma política onde os levantamentos são processados exclusivamente para a mesma conta (por exemplo, cartão de crédito/débito, conta bancária, conta de pagamentos alternativos, etc.) a partir da qual os fundos foram inicialmente depositados. A Vantage reserva o direito, a seu exclusivo critério, de rejeitar instruções para devolver fundos para uma conta diferente sem fornecer uma justificação. Os clientes também podem ser solicitados a fornecer informações e documentos adicionais conforme considerado necessário pela Vantage antes do processamento de qualquer instrução de levantamento.

3. Os levantamentos são geralmente processados dentro de 24 horas. Dependendo do método de levantamento escolhido, pode levar entre 1-7 dias úteis (ou mais) para receber os seus fundos. Note que um único pedido de levantamento pode ser realizado por de mais do que uma transação pela empresa, para atender ao valor total solicitado de levantamento. A empresa não será responsável por quaisquer atrasos no processamento de depósitos/levantamentos causados por sistemas de pagamento.

4. Levantamento via transferência bancária geralmente requer entre 3 a 5 dias úteis (ou mais) para ser concluído. Note que um único pedido de levantamento pode ser realizado por de mais do que uma transação pela empresa, para atender ao valor total solicitado de levantamento. Embora não cobremos nenhuma taxa, pode ainda precisar de pagar outros encargos às suas custas, encargos de bancos e quaisquer intermediários envolvidos. Em geral, uma transferência bancária internacional custa USD25.

5. Lucros de negociação ou qualquer saldo de conta que exceda os valores de depósito iniciais devem ser preferencialmente reembolsados via Transferência Bancária.

6. Os clientes reconhecem que podem ser solicitados a fornecer informações adicionais e/ou documentos sobre, entre outros, as fontes dos fundos e/ou fonte de riqueza em geral, aquando do processamento de um pedido de levantamento ou a qualquer momento durante a sua jornada com a Vantage. A Vantage reserva o direito de se recusar a processar um pedido de levantamento quando um cliente não fornecer todas as informações necessárias, e/ou quando a Vantage tiver preocupações razoáveis de que ao fazê-lo possam resultar violações das leis e regulamentos AML/CTF.

7. Os clientes reconhecem que a Vantage não garante o cancelamento de uma transação financeira em nenhuma circunstância e que a Vantage não é responsável por quaisquer perdas sofridas como resultado de fornecer instruções/detalhes incorretos da conta de destino.

8. A Vantage reserva o direito de se recusar a processar um pedido de levantamento se tiver motivos razoáveis para acreditar que a conta de negociação fique, como resultado, em défice ou abaixo dos requisitos de margem.

9. A Vantage reserva o direito de se recusar a processar um pedido de levantamento se tiver motivos razoáveis para acreditar que a conta de negociação fique com saldo negativo após o processamento do pedido de levantamento ou se a conta de negociação estiver sujeita a uma investigação de estorno/reversão de pagamento.

10. Se sua conta foi financiada por cartão de crédito e um levantamento é solicitado dentro de 12 semanas, esse levantamento será reembolsado de volta ao cartão de crédito original. No entanto, esteja ciente de que o método de devolução dos fundos do cliente é determinado exclusivamente pela Vantage a seu critério.

Pagamentos de Terceiros

1. Depósitos e levantamentos de terceiros são proibidos. Nós operamos uma política de "retorno à origem". Por exemplo, se os fundos foram depositados usando Skrill, nós reembolsar-lhe-íamos via Skrill junto com quaisquer lucros. O mesmo se aplica à transferência bancária, cartão de crédito, Neteller e outras opções de financiamento que oferecemos. Se, por qualquer motivo, não pudermos devolver os fundos à origem, os mesmo serão reembolsados, preferencialmente, via transferência bancária em nome do titular da conta de negociação.

2. Se, por qualquer motivo, a Vantage tomar conhecimento de um pagamento feito por um terceiro, a Vantage tem o direito de reverter o pagamento, fechar todas as posições abertas, anular quaisquer lucros obtidos e/ou encerrar a conta de negociação. A Vantage não será responsável por quaisquer perdas como resultado da violação desta política.

Termos Adicionais

1. A Vantage cobre as taxas de comerciante para depósitos via Neteller, Skrill, carteiras eletrónicas, Métodos de Pagamento Alternativos (APMs) e Cartões de Crédito em nome de nossos clientes. Declaramos que a prestação deste serviço está condicionada à utilização pelos clientes exclusivamente para o propósito de depositar fundos para participar em atividades de negociação. Qualquer uso indevido deste serviço, incluindo, mas não se limitando a, tentar explorar o sistema para benefício pessoal, como acumular pontos de recompensa na sua conta, constituirá uma violação deste acordo. No caso de violação de quaisquer termos e condições, as taxas de comerciante podem ser cobradas aos usuários.

2. Se um cliente depositar fundos via Neteller, Skrill, carteiras eletrónicas, APMs ou Cartão de Crédito e depois solicitar um levantamento desses fundos sem negociação (ou com negociação mínima) na sua conta, reservamo-nos o direito de cobrar as taxas de comerciante aplicáveis e uma taxa de manuseio discricionária na conta do cliente aquando do pedido de levantamento. Notificaremos ativamente os clientes onde encontramos atividade suspeita. Casos recorrentes de abuso levarão ao fecho imediato da conta do cliente.

3. Esta política não pode ser exaustiva. Condições ou requisitos adicionais podem ser aplicados a qualquer momento devido a regulamentos e políticas, incluindo aqueles estabelecidos para prevenir a lavagem de dinheiro e o financiamento de terrorismo. O uso deste site e serviços está sujeito ao Acordo de Cliente e outros acordos operacionais que podem ser alterados de tempo em tempo a critério exclusivo da Vantage.

4. Note que o Skrill/Neteller já não está disponível para clientes residentes em determinados países. Se estiver com problemas de transações falhadas Skrill/Neteller, confirme se está localizado num país coberto pelo Skrill/Neteller. Para mais informações, visite os seguintes links: Skrill países não atendidos ou Neteller países não atendidos.

* Adicionalmente, transferências bancárias internacionais podem incorrer em taxas cobradas pela sua instituição financeira. Verifique com a sua instituição financeira para mais informações.

¹Sujeito a, entre outros, autenticação 3-D Secure (3DS), gestão de risco e medidas de limite diário.